Metodología de localización

CSOFT cumple estrictas prácticas ISO 9000 durante todo el proceso de localización, desde la evaluación inicial del proyecto y su planificación, hasta el registro y supervisión del progreso y el control de calidad final. Además de usar estándares de la industria, nuestras metodologías de localización ponen énfasis en las personas, tecnologías, procesos y gestión profesional de los proyectos.

Personas
CSOFT se apoya en un equipo profesional y altamente experimentado y dedicado de traductores, ingenieros L10N, editores bilingües, profesionales de garantía de calidad y gerentes de proyectos con el compromiso de entregar un trabajo de calidad durante cada fase del proyecto de localización. Insistimos en utilizar traductores nativos residentes en sus países para ofrecer las traducciones de mayor calidad. Nuestros ingenieros y probadores L10N están especialmente capacitados para trabajar con una variedad de sistemas y plataformas de idiomas. Los editores multilingües de CSOFT tienen experiencia tanto en edición en línea como impresa, en cada idioma. Y nuestros gerentes de proyectos sobresalen en habilidades de planificación, organización y comunicación.

Tecnología
Ponemos énfasis en el uso de buena tecnología para mejorar la calidad y eficiencia del servicio. Todas las traducciones de CSOFT se llevan a cabo con la ayuda de herramientas de gestión de terminología y memorias de traducción para mejorar la consistencia, precisión y eficiencia. Empleamos herramientas de garantía de calidad para complementar las pruebas a materiales localizados y así verificar y comparar sistemáticamente los archivos fuente y los traducidos en busca de detalles difíciles de percibir por los ingenieros. Nuestros gerentes de proyectos emplean herramientas de gestión para planificar, programar, actualizar y seguir todos los aspectos de un proyecto y así garantizar la entrega puntual del mismo.

Proceso
Ponemos énfasis en el uso de probados y reputados procesos de localización para mejorar la consistencia, eficiencia y calidad general del servicio. Todos los proyectos de localización son llevados a cabo siguiendo un flujo de trabajo bien definido con una clara identificación de cada tarea antes de comenzar el proyecto. CSOFT mantiene una documentación sobre procedimientos en todas las tareas comunes, desarrollada por expertos que combinan años de experiencia en las disciplinas de la localización. Estos documentos de procedimientos permiten que los equipos produzcan constantes resultados de calidad y se eviten posibles irregularidades como comenzar una traducción sin haber establecido primero una base terminológica o realizar la localización de la ayuda en línea sin haber antes completado la interfaz gráfica de usuario del software.

Gestión de proyectos
La gestión profesional del proyecto es la columna vertebral de los proyectos de localización de CSOFT. La calidad en la gestión de proyectos puede conducir al éxito o el fracaso de un proyecto de localización. Nuestros gerentes de proyectos son el punto central de comunicación entre el cliente y los miembros del equipo, a la vez que ofrecen un excelente servicio al cliente, una planificación e implementación profesionales y gestión de las soluciones de localización. Al emplear tanto procesos tecnológicos como estructurados, los gerentes de proyectos de CSOFT pueden gestionar completas ejecuciones de proyectos con calidad y eficiencia.

Resumiendo, los clientes de CSOFT se benefician del uso sistemático de las mejores prácticas, a la vez que enfatizamos en la calidad humana, tecnológica, procesos de localización estructurados y un excepcional servicio al cliente. Gracias a la realización regular de seminarios de capacitación y análisis de proyectos concluidos, nuestros gerentes de proyectos, ingenieros L10N, traductores, editores y profesionales de garantía de calidad comparten las mejores prácticas, desarrollan conocimiento funcional, miden el rendimiento y consiguen la mejoría continua.




Para más información sobre la metodología de localización de CSOFT, escriba a info@csoftintl.com o haga clic aquí.