Desarrollo externalizado

Aprovechando nuestra experticia en desarrollo de aplicaciones, gestión de proyectos e integración, trabajamos con nuestros clientes para diseñar y desarrollar poderosas soluciones tecnológicas, especialmente en las áreas de automatización de ventas, servicio al cliente, cuidado de la salud, financiera, de seguros y almacenamiento de datos. Al asistir a los clientes en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías y su integración con los activos de software ya existentes, les ayudamos a hacer sus procesos más eficientes, a sacar el máximo provecho de sus datos críticos y a capitalizar las oportunidades de mercado. Dado el actual clima económico mundial, muchas compañías buscan maneras de reducir sus costos en las necesidades de desarrollo de software. CSOFT tiene excelentes recursos de ingeniería en prácticamente todas las áreas de negocio de nuestros centros de desarrollo en China. CSOFT ofrece servicios superiores en desarrollo de aplicaciones personalizadas para una variedad de industrias.

• Importante reducción del costo total de los proyectos
• Flexibilidad de recursos para grandes proyectos
• Reducción del tiempo de desarrollo e implementación del producto
• Acceso a una amplia fuente de profesionales de TI experimentados
• Estándares de calidad del sector, como CMM2
• Mayor acceso a mercados internacionales
• Tiempo de aparición en el mercado para el despliegue global más reducido (con localización de CSOFT)

Aunque externalizar aporta muchos beneficios tangibles a una organización, también crea retos. La gestión del proyecto podría requerir mucho más esfuerzo y presentar riesgos si el proveedor está lejos. Así, una gestión efectiva del proyecto es una razón importantísima por la que muchas compañías dudan a la hora de externalizar.

Entre las preocupaciones podrían estar:

• Falta de claridad durante el desarrollo debido a una pobre comunicación entre su organización y el proveedor externo
• Dificultad en la comunicación si el equipo externo no habla el idioma empresarial de su organización
• Nivel de control insuficiente sobre el equipo de desarrollo externo
• Falta de calidad y de pruebas de calidad aceptadas. Temor de ofrecer productos con defectos
• Pobre gestión de TI y escaso conocimiento técnico de la localización del proveedor externo

En CSOFT somos conscientes de estos problemas. Por tales razones, no solamente seguimos los estándares de la industria de garantía de calidad, como CMM2 (e ISO9000), sino que tenemos nuestro propio conjunto de listas de comprobación y revisiones que hemos creado con cuidado tras varios años de experiencia. El modelo de madurez de capacidades, nivel 2, o CMM2, permite que en CSOFT refinemos nuestros procesos de desarrollo de software para adherirnos a los principios aceptados por la industria sobre Proceso Unificado. Este proceso unificado permite a CSOFT llevar a cabo el seguimiento, supervisión, verificación del progreso y garantía de calidad durante todo el desarrollo del proyecto. Para más información sobre nuestra metodología y nuestra confianza en el modelo de madurez de capacidades, nivel 2 (CMM2), haga clic aquí.

Un proyecto típico de desarrollo de software en CSOFT sigue este proceso:

• Comienzo con un pequeño proyecto piloto (de prueba) para mostrar al cliente evidencias de nuestras capacidades y experiencia técnica
• Asignación de un gerente de proyecto que lidere el equipo de ingenieros específicos del cliente y que establezca un canal de comunicación formal con dicho cliente
• Evaluación inicial del proyecto y planificación de recursos
• Planificación, programación y gestión general del proyecto
• Seguimiento y supervisión del progreso
• Controles de garantía de calidad regulares
• Revisión y configuración por parte del cliente

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